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Com 98% de finalização das demandas, Zelus transforma Itabira-MG através da modernialização digital,
solicitações atendidas
autos de fiscalização emitidos
de finalização das demandas
de queda no tempo de resposta
Marcia Maria Drummond e Freitas
Fiscal de Itabira - MG
Na era digital que estamos vivendo, o Zelus veio para inovar e otimizar o trabalho da fiscalização. O uso do tablet na rotina e demais serviços do fiscal veio facilitar o trabalho, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência. É claro que nem todos têm facilidade no uso de tecnologias, porém, com o tempo e os ajustes adequados, todos se adaptam. Penso que o Zelus veio pra ficar, basta que todos tenham interesse em utilizá-lo da melhor forma possível
Marcia Maria Drummond e Freitas
Fiscal de Itabira - MG
Fonte: Lemobs, 2024
Para a gestão, o impacto é grande. A fala de Márcia resume bem a transformação vivida pela equipe de fiscalização de Itabira. Do ponto de vista da gestão, a mudança foi ainda mais significativa. A cidade passou a ter controle, agilidade e precisão nas ações de fiscalização urbana, o que antes era dificultado por processos manuais e desorganizados.
Para os profissionais, eficiência e praticidade no dia a dia. Com a digitalização, a rotina dos fiscais ganhou em praticidade. Segundo Márcia, ficou muito mais fácil realizar as atividades do dia a dia, com menos retrabalho e mais eficiência. A adoção de tablets e um sistema integrado trouxe uma nova dinâmica para o trabalho em campo, permitindo uma resposta mais rápida e segura às necessidades da operação.
Itabira, município de Minas Gerais, enfrentava desafios na gestão da fiscalização urbana. Os processos eram manuais, feitos com papel, planilhas e anotações escritas à mão. Isso comprometia a eficiência, dificultava a tomada de decisões e atrasava a comunicação com a população.
A cidade precisava de uma solução moderna, que atendesse às necessidades de uma gestão urbana em constante crescimento. Foi nesse cenário que surgiu a oportunidade de implementar o Zelus.
Desenvolvido pela Lemobs, o Zelus trouxe inovação e agilidade para o trabalho da fiscalização. Com sua implementação, a prefeitura de Itabira deu um salto tecnológico e operacional. Entre os avanços mais importantes, destacam-se:
Os fiscais passaram a usar tablets e impressoras portáteis, registrando tudo em tempo real diretamente do campo.
Todas as ocorrências e orientações passaram a ser organizadas em um sistema único, facilitando o acesso aos dados e melhorando a gestão.
A administração municipal agora consegue acompanhar as ações em tempo real, ajustando as estratégias com agilidade.
As respostas ficaram mais rápidas, o que aumentou a transparência e a confiança da população.
A transformação digital promovida pelo Zelus em Itabira se reflete também nos resultados alcançados pela equipe de fiscalização:
A experiência de Itabira mostra como a tecnologia pode transformar a gestão pública de forma profunda. O Zelus modernizou a fiscalização urbana e elevou o patamar da cultura de trabalho para algo mais conectado, prático e eficiente, alinhado com as necessidades de uma cidade em evolução
A solução automatiza o processo de elaboração de cardápios saudáveis e fichas de preparo, gerenciando o estoque de alimentos e aprovação de pedidos, além de testes de aceitabilidade e qualidade
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